MHRS ve e-Nabız: Doktor randevusu ve sağlık bilgileri
Merkezi Hekim Randevu Sistemi, devlet hastaneleri ve sisteme bağlı sağlık kuruluşları için randevu oluşturmayı kolaylaştırır. MHRS’ye internet sitesi, mobil uygulama veya ALO 182 hattı üzerinden ulaşılabilir. e-Nabız ise farklı sağlık kuruluşlarından gelen kişisel sağlık kayıtlarını tek yerde görüntülemeye yardımcı olur.
Randevu için ne gerekir?
Dijital sistemlerin tanıdığı bir kimlik numarası ve doğrulanmış kullanıcı hesabı gerekir. Kullanıcılar MHRS hesabı oluşturabilir veya e-Devlet ile giriş seçeneğini kullanabilir. Kayıt sırasında verilen bilgilerin resmi kayıtlardaki bilgilerle aynı olması önemlidir. Sisteme giriş yapılabilmesi, muayene ücretinin veya işlemin sigorta tarafından karşılanacağı anlamına gelmez; yabancıların SGK durumunu veya özel sigorta kapsamını ayrıca kontrol etmesi gerekir.
MHRS’den adım adım randevu
- mhrs.gov.tr adresini ya da resmi MHRS uygulamasını açın.
- MHRS hesabınızla veya e-Devlet seçeneğiyle giriş yapın.
- İl, hastane, klinik ve gerekiyorsa doktor seçimini yapın.
- Uygun tarih ile saati seçip randevuyu onaylayın.
- Hastanenin adresini, bina ve poliklinik bilgisini önceden kontrol edin.
İnternet üzerinden işlem yapmakta zorlananlar ALO 182’yi arayabilir. Görevli kimlik doğrulaması için temel bilgileri sorar ve uygun saatleri aktarır. e-Devlet parolası, banka şifresi veya tek kullanımlık doğrulama kodu randevu görevlisiyle paylaşılmamalıdır.
Kullanmayacağınız randevuyu iptal edin
Plan değiştiğinde randevuyu MHRS web sitesi, uygulama veya ALO 182 üzerinden iptal etmek gerekir. Böylece saat başka bir hasta için açılır. Ayrıca gidilmeyen randevular nedeniyle sistemin uygulayabileceği geçici sınırlamalardan kaçınmak mümkün olur. Aktif ve geçmiş randevular profil içindeki ilgili bölümden kontrol edilebilir.
Aile hekimi nasıl öğrenilir?
Kayıtlı aile hekimi bilgisi, e-Devlet’te Sağlık Bakanlığı tarafından sunulan hizmetten sorgulanabilir. Burada hekimin adı ve bağlı olduğu aile sağlığı merkezi görülebilir. Yakın zamanda adres değiştiren bir kişinin bilgileri hemen görünmüyorsa önce adres kaydının güncel olup olmadığı kontrol edilmelidir. Ardından yakın aile sağlığı merkeziyle görüşülerek ildeki uygulama öğrenilebilir.
e-Nabız’da neler görülür?
e-Nabız’da muayene geçmişi, reçeteler, tahlil sonuçları, görüntüleme kayıtları ve bazı raporlar bulunabilir. Verilerin sisteme düşme süresi, sağlık kuruluşunun kayıtları doğru biçimde aktarmasına bağlıdır. Eksik veya hatalı bir sonuç varsa kaydı oluşturan hastaneyle iletişim kurulmalıdır. Ekranda görülen bilgiye dayanarak doktor görüşü olmadan tedaviyi değiştirmek güvenli değildir.
Kişisel sağlık verilerini koruyun
- Yalnızca resmi web sitelerini ve uygulamaları kullanın.
- Şifreleri, SMS kodlarını ve sağlık belgelerini aracılarla paylaşmayın.
- Hesaptaki cihaz ve oturum bilgilerini düzenli kontrol edin.
- Ortak bir cihaz kullandıysanız çıkış yapın.
- Yetkisiz erişim şüphesinde şifreyi hemen değiştirin.
Acil durum: Acil yardım gereken bir durumda MHRS’de boş randevu beklemek yerine 112 Acil Çağrı Merkezi’ne başvurun.
